第94节：第十章  做一名合格的生意人(9)

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　　创业44年来，王又曾一直奉行自己的原则：实实在在做事。现在已功成名就的他仍然是实实在在做事。他每天的工作日程安排得十分紧凑。他每日工作十几小时，每周工作7天。王又曾说，每天清晨6时半到7时起床，掌握形势与行情，约上午9点驱车到力霸总部上班。在午餐前，他不断接见访客及企业内高级主管，一档接一档，完全采取重点明快的处理办法。除了会客，他每周定期召开4次企业内大型会议。

　　中午12：30到下午1：30这段时间，他集中处理企业重要公文，少则五六十件，多则上百件，约2点才进午餐，午睡片刻，下午三四点再到位于台北南京东路的中华商业银行工作。在中华银行忙到晚上7点才下班。有时下班后他又回到力霸总部加班到很晚。王又曾就是这样拼命工作的。

　　□ 恰当显示身份

　　你表现出来的形象，应既是一个老板，又是一个普通人。

　　管理者的位置决定了你应该与众不同。你的员工应当尊重你、信任你，得到你的支持。你的员工也期待你对一些难题做出决策，去解决实际问题。他们期望你像个管理者，因此，老板应当在员工中表现自己的身份。

　　你应当注意自己的表现方式，注意你的穿戴会给其他人带来的影响。不要以为员工不会注意你身上的领带、蓬松的头发和发皱的衣服，他们会注意的，他们会最先注意你的这些不佳的穿戴方式。老板应时刻牢记，员工们会根据你的外表、言语和行动来决定对你的态度。因此，老板要注重自己的衣着、外表，以显示出自己相应的职位。

　　当然更重要的是表里如一。外表是哄不住他人的，不要以此来虚张声势。老板表现出的老板派头不仅指你的穿着，还包括你说话的气势，更重要的是你的处事方式。

　　老板的身份可以从许多方面得到体现，如走路、说话、微笑、眼神、腔调、办公室的环境、对日常细节的注意、对待危机问题的反应等等。你也许有一个精明的头脑，但不一定非得通过一种老板姿态表现出来，这样会疏远员工。你也许是人们想象的那种真诚待人的人，但如果你脸上堆了过多的微笑，似乎又令人难以信任。你走起路来箭步如飞，员工就无法跟上与你交谈。你也可能说话太慢，人们难耐其烦地等着听你的要点。你可能在遭受压力时拍桌摔椅，或者疲倦时怒气大发。也许你充满信心而员工却对你失去信心，因为你似乎从未听取他人的意见，总以为自己是对的。因此，作为老板，你要随时意识到自己的言行对他的影响。

　　老板要避免做出一些让人对你失去信心的行为。你必须完全控制着自己。那些过分控制自己的人往往与人疏远。但作为一个人，必须具有较强的自我意识，要意识到自己看起来怎样，做起来怎样，以及对人的影响怎样。员工会根据每一个微小的事情来判断你。当你走出办公室时，如何与员工招呼。你如何接听电话，如何回复来信。这些细节都会影响员工对你的看法。作为老板，你应尽力培养出一种完整的意识，表明你是怎样的人，并向员工传递这些信息。

　　老板也应注意自己是个普通人。当你表现自己时，一切都应随意自如，与自己老板的身份相一致。

　　□ 是员工养活了公司

　　一般常理，公司员工总是对老板感恩戴德，认为是老板给了他们饭碗。但李嘉诚却不这么看，他指出，是员工养活公司。

　　有一件事感人至深。那是20世纪70年代后期，香江才女林燕妮为她的广告公司租场地，跑到长江大厦看楼，发现李嘉诚仍在生产塑胶花。此时，塑胶花早过了黄金时代，根本无钱可赚。长江地产业当时的盈利已十分可观，就算塑胶花有微薄小利，对长江实业来说，增之不见多，减之不见少，但它却仍在维持小额的塑胶花生产。林燕妮甚感惊奇，说李嘉诚"不外是顾念着老员工，给他们一点生计"。而公司职员也说，"长江大厦租出后，塑胶花厂停工了。不过，老员工亦获得安排在大厦里干管理事宜。对老员工，他是很念旧的。"有人提起李嘉诚善待老员工的事，说："怪不得老员工都对你感恩戴德。"李嘉诚回答说："一间企业就像一个家庭，他们是企业的功臣，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚一辈，就该负起照顾他们的义务。"


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