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第22章 创新哲学(2)

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  百度在借用了“硅谷模式”后,短短5个月时间便在对于李彦宏而言相对陌生的国内市场成功立足,这证明了“硅谷模式”的完美性,也证明了李彦宏决策的明智。

  创业者在创业之前,与前辈的探讨、从书籍中汲取养分的过程,实际上即是“拿来主义”的过程。生活在世间的每一个人,都不可避免地要依靠先贤圣人所留下的经验过活,这其实也是“拿来主义”的一种表现。

  引进式创新对于企业经营者来说,具有的作用更是显而易见。当经营者无法从表象看到本质,无法从眼前看到长远时,那么借助外力,用往昔优秀的经验对实践进行指导,不失为解决问题的捷径。

  人类生存的社会中,由于时代的变迁和社会的发展,有各种各样以前遗留下来的经验,这其中有精华、有糟粕。明智的人会从糟粕中挑取精华,而后以此为依托去实践;愚蠢的人则会从精华中“挑选”出糟粕,因为他们根本不知道什么是精华、什么是糟粕,“胡子眉毛一把抓”,并会兴高采烈地在实践中应用。

  不难看出,善于借助优秀经验的人,必然会成为社会中唱主旋律的人。当然,他们绝不会直接把经验应用到自己的实践中,因为时代的变迁决定了经验必定有与此时不相符的地方。他们会把经验进行“改进”,而后指导实践,并取得成功。

  综上所述,引进式创新的重要性是每一个有识之士都必须引起重视的。在个体能量不足以促成事物飞跃的情况下,把外界的优势嫁接在个体之上,必然能有所突破,并获得意想不到的积极效果。

  4.借助众人的智慧

  百度提问

  集思广益是不是领导者必备的素质?

  百度一下

  外界很多人认为百度是我做起来的,可是对于很多百度的员工来说,他们都觉得百度是他们共同创造的。因为在这个过程中,他们充分发挥了独立思考能力,在研究这个市场,在研究用户需求。所以百度真正做出来的东西成功率非常高,“贴吧”是百度首创,现在“贴吧”一天有数百万的发帖,说明它真的影响了很多人的生活,所以这是一个有意义的创新。

  回答者:李彦宏

  百度知道

  技术出身的李彦宏在技术上的表现一直是出类拔萃的,但他不会总是让自己矗立于风口浪尖上,善于为团队成员创造舞台的他,乐于利用他人的智慧。

  当百度以搜索为依托,连续打造出百度新闻、百度图片后,李彦宏希冀百度能够推出更多符合用户需求,并极具创新味道和竞争力的产品。而技术上的突破必须依靠人来完成,所以推出新产品的基础便是找到合适的人。

  一则这样的简历让李彦宏眼前一亮:本人热爱搜索成痴,只要是做搜索,不计较地域(无论天南海北、刀山火海),不计较职位(无论高低贵贱、一线二线,与搜索相关即可),不计较薪水(可维持个人当地衣食住行即是底线),不计较工作强度(反正已习惯了每日14小时工作制)。相信任何企业经营者看到这样的简历都会欣喜若狂,因为简历的拥有者必定是一位对喜爱的工作抱有极大热情的人。

  很快,后被李彦宏称为“为搜索引擎而生的人”俞军加盟百度。俞军是一个脑海中创意颇多的人,他总能想出绝妙的点子。在一次百度内部会议上,任职百度产品经理的俞军从一位同事“有很多用户搜索的关键词是相同或者相近的,那么这些人之间会不会有某种关系?”的提问中确定了自己的想法,并由此找到了百度产品发展的新方向。

  俞军想到,搜索引擎搜索到的都是网上已经存在的信息,而实际上很多知识和信息都是存在于人的大脑里的,如果能为对一些关键词有共同兴趣的网民提供一个交流的场所,那么这些潜在的知识和信息便会展现出来,如此搜索引擎便能发挥更大的作用,并能帮助解决一些网民的切身问题。同时,百度势必会吸引大量的用户,因为这种“黏性”绝对是空前的。

  俞军很快把自己的想法告诉了李彦宏,李彦宏对此十分认可,于是,经过一番准备,“百度贴吧”于2003年12月3日正式上线。它的诞生,对于百度而言具有深远的意义。后来,经过李明远的管理和改善,百度贴吧业已成为百度的一个拳头产品。

  借助团队成员的智慧,李彦宏的个人成功似乎来得“极为容易”。除了俞军,百度团队中很多优秀的人才都被李彦宏“利用过”。毕胜与俞军一样,堪称“创意达人”中的典范。

  当百度竞价排名的商业模式令其盈利颇丰后,李彦宏开始谋求百度更大的发展。2002年,门户网站新浪享受了百度提供的搜索引擎服务,但其中一个季度的服务费尚未缴纳的事实,成了百度声名鹊起或者说“一战成名”的推动力。而这次百度的扬名之举,是毕胜“一手策划”的。

  当屡次向新浪方面索要服务费无果后,毕胜“眉头一皱,计上心来”。2002年3月12日,很多记者接到了百度市场总监毕胜的电话。如果他们集聚在一起“对话”一下,便会知道他们听到的内容基本相似:“今晚7点半去新浪的搜索引擎看看。”当晚7点钟,记者们怀着好奇之心打开了新浪网。和往常一样,键入关键词,然后点击“搜索”。

  让记者们大吃一惊的是,电脑屏幕上出现了一行字:“因新浪欠费,百度暂停对新浪搜索服务,如需更好的搜索结果,请登录www.baidu.com。”

  一时间“新浪欠费,百度停机”把互联网搅得“鸡飞狗跳”。第二天,众多获此消息的记者纷纷发挥职业优势,争相报道,“新浪欠费,百度停机”的大标题被多番转载,这便是互联网界众所周知的“新浪停机事件”。借助此次事件,百度名声大噪,再也不是躲在门户网站后面那个名不见经传的“毛小子”了。后来,虽然新浪将所欠的服务费补上,但已无法挽回曾经的“坏名声”,而百度却因此频频亮相于台前。可以看出,李彦宏借助团队成员智慧的高明手法,已是“路人皆知”。

  李彦宏社区

  百度的发展有赖于李彦宏英明的领导,但更重要的是百度人的齐心协力。但从另一个角度讲,若不是李彦宏善于将有大智慧者团结在自己周围,那么他个人的领导力再强,恐怕也是无能为力。

  从百度扬名到新闻、图片、贴吧等一款款产品的问世上看,善于借助众人智慧、善于集思广益是李彦宏的一个特点。他清楚“众人拾柴火焰高”的道理,清楚“一人计短、二人计长”的道理,更清楚“企业从来都不是一个人的”的道理,所以他才能放心地把权力分配下去,让能人们充分地发挥各自的主观能动性,为百度的发展积蓄能量。

  李彦宏是睿智的,他总是把自己隐匿在幕后,让其他人在台前尽显舞姿。事实上,他才是掌控全局者。睿智的领导者往往就是这样,光鲜的一面永远在背后。

  借助众人的智慧,企业在发展的过程中才不会因领导者个人的膨胀和欲望而步入泥沼,才不会在领导者错误的决策下误入歧途。人类的大脑蕴藏着无限的能量,但个人的能力却无法将其开发到极致。而当众人的智慧可以成为个人智慧空缺的补充时,超乎人类想象的事情就可能发生,个体无法实现的梦想也有了成真的可能。这即是集思广益的益处,也是时常被人们忽视的一面。

  创业者和企业经营者都是希冀缔造辉煌的个体,所以他们需要依靠众人的力量完成夙愿。一个简单的例子或许可以说明集众人之长的重要性:1+1=2,这是有限的,而1+n(正自然数)则象征着无穷的智慧。

  5.要效果也要效率

  百度提问

  创新的目的是什么?

  百度一下

  与无效点击相比,客户更加关注搜索引擎的推广效果。

  回答者:李彦宏

  百度知道

  百度贴吧的成功推出,为百度向社区化方向的发展奠定了基础。然而,百度贴吧并非万能,它有其固有的弊端。比如,遇到争议性很大或者众网友都无法给出确切答案的情况时,贴吧的功效似乎尽失了。

  作为百度贴吧的创始人,俞军对此十分挠头。如何解决这个问题?如何挖掘人的大脑中潜在的大量知识达到与众人分享的目的?俞军再次陷入沉思。冥思苦想后,他终于提出了“一人提问众人回答”的社区新产品“百度知道”。

  很快,俞军领军,由李明远、边江、孙云丰、李石以及实习生田晓萌(后任百度知道产品部门经理)、王建平等各个产品部门的精英组建了队伍,开始了百度知道的研发。经过一番夜以继日的战斗,众人终于打造出了一个对用户来说最简单、最方便、最容易的实用产品——百度知道。它的诞生,与百度贴吧一样对百度而言有着非凡的意义。

  后来,百度知道逐渐成为网民推崇的最为实用的功能性工具之一。俞军在百度知道获得巨大成功后表示:“百度作为一个搜索引擎平台,已经拥有了非常庞大的用户搜索量,百度搜索和百度知道紧密结合,相得益彰,这是百度产品的先天优势。同时,百度的产品团队、研发团队、UE设计团队和相关团队均能深刻地认识并理解用户们的需求,并重视他们的需求,因此用户在搜索时都会感到很舒服。”

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