第18章 当小企鹅遇到绿色盾牌

　　在2010年以前，小企鹅和小绿盾之间并没有什么瓜葛，因为马化腾并没有打算涉足安全软件的领域，360也没打算涉足即时通讯领域，他们之间没有合作也没有竞争。但是自从腾讯QQ医生的出现，一场战火就在酝酿当中了。

　　QQ医生是马化腾研发出来保护QQ安全的软件，后来又升级为QQ电脑管家。这一升级，一下子侵犯了360的地盘，360迅速做出了反击，推出了“360隐私保护器”。当用户再次登录QQ时，小绿盾就会提醒用户，说QQ正在偷窥用户的隐私。这消息一出来，引起了许多QQ用户的恐慌：隐私是不能让别人知道，别人也无权知道的，这下可好，全被腾讯知道了，这怎么能行呢！于是，网友纷纷开始对腾讯公司产生怀疑。

　　而这仅仅是个开始，紧接着360又推出了扣扣保镖，屏蔽了QQ的弹窗功能和广告功能，一时间，QQ的门户网站都不能随着QQ一起启动了。这一“拳”直接击在小企鹅的脸上，“爱子心切”的马化腾能不心疼吗？于是，一向斯文的他立刻跳起来进行反击，小企鹅与小绿盾之间的大战开始了。

　　当用户登陆QQ时，电脑上就会弹出两个对话框，一个是来自小绿盾的提示：“推荐您安装扣扣保镖，可以有效屏蔽掉QQ中夹带的广告。”另一个是来自小企鹅的提示：“请您卸载扣扣保镖后重新登录。”这个选择让用户们很难抉择，大多数用户都是既爱小企鹅，又舍不得放下绿色盾牌的。一时间，用户的抱怨声此起彼伏。

　　然而，这场争斗并没有因为用户的抱怨而停止，反而愈演愈烈。为了反击小绿盾，小企鹅做出了一个不怎么聪明的决定。马化腾发表了一篇“QQ与360不兼容”的声明，告诉用户们：“只要选择了小绿盾，就必须要放弃小企鹅；如果选择小企鹅，就必须先将电脑上的小绿盾卸载掉。”

　　对于用户而言，暂时不使用QQ可以，大不了用其他方式与朋友联系。但他们却不能缺少小绿盾，因为小绿盾能够为用户提供一个安全的上网环境，避免用户的电脑被病毒攻击。虽然也有其他的安全软件可以使用，但是只有小绿盾是既免费又实用的。尽管马化腾一再为腾讯给用户们带来的不便道歉，但是用户们的情感天平还是倾向了小绿盾。

　　这时，曾与360有过摩擦的金山、搜狗、傲游、可牛、百度五家公司也站了出来，他们与马化腾站在一条战线上声讨360，斥责小绿盾恶意竞争。

　　看到360腹背受敌，用户们再一次不知道该怎么办了。一边是网民无辜受牵连，另一边是马化腾和360的恶战还在继续。马化腾坚信他们必将赢得用户的支持，打赢这场战斗。而奇虎360董事长周鸿祎也不甘示弱地回应：“腾讯这个横行的霸权即使要倾轧过360的身躯，360也一定要让这个行业垄断的恶霸付出代价，那就是腾讯必须要把知情权和选择权交还给亿万用户。”

　　此时用户们已经分不清谁对谁错，于是干脆卸载了QQ和360安全卫士，安装了杀毒软件金山毒霸和聊天软件MSN，这两家公司是合作的关系，总不会打起来了吧。

　　俗话说：“鹬蚌相争，渔翁得利。”MSN在此时成了“坐享其成”的渔翁，注册用户噌噌地向上蹿。

　　马化腾和360终于意识到他们之间的争夺只会让外人占了便宜，于是在工信部的介入下正式和解。

　　希望以后小企鹅和小绿盾不要再打架了，能够在屏幕里和睦相处，否则用户们就该高歌：“伤不起，真的伤不起……”

　　财商启迪

　　1、恶性竞争

　　在商场中有良性竞争，也有恶性竞争。良性竞争就是遵循市场原则，公平、公正、守信用地竞争，而恶性竞争则是违背了这些原则，使用不正当的手段进行竞争。

　　比如：同样是卖汉堡包的两家商店，汉堡包的价格都是15元一个，他们之间的良性竞争就是比拼谁的汉堡包做得更好吃，以同样的价格，做得更好吃的肯定就能卖得好。而恶性竞争呢，就是故意压低自己家汉堡包的价格，别人卖15元，而他只卖10元，通过价格战将对方挤出市场。

　　有的恶意竞争者更加可恶，会故意抹黑竞争对手，以此来打击竞争对手。恶性竞争又称过度竞争、自杀式竞争、破坏性竞争等。

　　2、行业垄断

　　在一个行业中，当一个企业发展得十分强大后，别的企业就无法与他进行抗衡了。因为市场上几乎都是这个企业的产品，其他企业被挤得没有市场，这时候几乎就是这个企业说了算，他说卖多少钱就卖多少钱，这种情况就是行业垄断。

　　同学们要懂得“物极必反”这个道理，当一个企业开始形成行业垄断时，自然就会有其他企业奋起反抗，有时候国家有关部门也会出面对这个企业进行管制。

　　八卦大爆料

　　1、低调的慈善家

　　“3Q大战”险些毁掉了马化腾的形象，网友们纷纷指责马化腾唯利是图。其实大家都误会马化腾了。马化腾一向做事低调，即使做了好事也不会自我宣扬。实际上，他一直致力于慈善事业。汶川地震时，马化腾看着灾区用户的IP地址消失很多，心里十分难过，他立刻在QQ上建立了一个捐款的平台，一个月之内就筹集了2300多万元，然后全部捐给了灾区。

　　而这仅仅是马化腾慈善事业的一部分。多年来，他创建了多所希望小学；还启动了一项名为“腾讯新乡村行动”的公益计划；前两年，成立了首个以网友命名的爱心基金，在公益的道路上又前进了一步。

　　2、中国经济年度人物

　　2009年，马化腾被评选为“中国经济年度人物”。这个经济年度人物是表彰在经济领域中表现特别突出、为社会做出巨大贡献的人，每年全国那么多的企业家当中，只有10个人可以入选。

　　在颁奖典礼上，马化腾说了这样一句话：“今天我们的梦想，是希望互联网能够像水和电一样融入人们的生活中。你可能觉得所有的企业和用户已经使用了互联网，但是你又不觉得它存在。我觉得只有做到这样，才能够发挥互联网最大的价值。”马化腾这样说，确实也是这样做的，他让小企鹅成为了人们生活中不可缺少的一部分。