第23章 做人比做事重要(2)
所以，请记住，对待自己的爱人，对待对方坚定的眼神，只需要一颗相濡以沫的心，仅此而已。
3．不可或缺的友情
懂得欣赏朋友，实际上是在为自己铺路，是自我提高的过程。
——史蒂夫·乔布斯
欣赏一个人，并不是奉承对方，而是我们能从他的身上发现诸多的亮点，尤其是朋友。
乔布斯曾经说：“我把研发电脑和培养人才两个项目结合了起来，带领着为数不多的电脑‘天才’创造电脑奇迹。”乔布斯让我们更加懂得一个人的成功是离不开别人的，如果没有好友沃兹与其他人的帮助，他很难取得今天的成就。
乔布斯也离不开这一点，这就是友情的力量。
常听人说，人世间最纯净的友情只存在于孩童时代。这是一句极其悲凉的话，居然有那么多人赞成，人生之孤独和艰难，可想而知。但也有人并不赞成这句话，孩童时代的友情只是愉快的嬉戏，成年人靠着回忆追加给它的东西很不真实。友情的真正意义产生于成年之后，它不可能在尚未获得意义之时便抵达最佳状态。
男孩和女孩是一对好朋友。后来，男孩因为输血感染上了艾滋病，同伴们都远离了他，只有女孩依然陪伴在他的身边。
一个偶然的机会，女孩在杂志上看见一则消息，说加州的某个医院的某个医生找到了能治艾滋病的植物，这让她兴奋不已。于是，她带着男孩踏上了去加州的路。
为了省钱，他们晚上就睡在随身携带的帐篷里，男孩的咳嗽多起来，带来的药也快吃完了。这一天夜里男孩冷得直发抖，他用微弱的声音告诉女孩，他梦见200亿年前的宇宙了，星星的光是那么暗，他一个人待在那里，找不到归途。
此时，女孩把自己的鞋塞到男孩的手上：“以后睡觉，就抱着我的鞋，想想我的臭鞋还在你手上，那么我肯定就在附近。”
孩子们身上的钱差不多用完了，可距离加州的路程还很远。男孩的身体越来越弱，女孩不得不放弃计划，带着他又回到了家乡。女孩依旧常常去病房看男孩，他们有时还会玩儿装死游戏吓医生和护士。
春天到了，阳光照着男孩瘦弱苍白的脸，女孩问他想不想再玩装死的游戏，男孩点点头。然而这回，男孩却没有在医生为他摸脉时忽然睁开眼笑起来——他真的死了。
女孩抱着男孩冰冷的身体抽泣：“我很难过没能找到治他的药。”男孩的妈妈站在旁边泪如泉涌：“不，你找到了。你给了他一只鞋，他一直为有你这个朋友而深感幸福。”
其实，很多人都是在某次友情感受的突变中，猛然发现自己长大的。
仿佛是哪一天的中午或傍晚，一位要好同学遇到的困难使你感到了一种不可推卸的责任，你放慢脚步忧思起来，开始懂得人生的重量。就在这一刻，你突然长大。
友情是需要不断联系与问候的，许多人因为时间，因为距离，因为不联系陌生了。
虽然曾经彼此之间很熟悉，但是现在却多了一层隔阂，QQ上见面只剩下一个简单的“最近好吗”“嗯，还好……”就这样，没有下文了。很多时候都是开着QQ，看着那么多的朋友在线，却只会对着屏幕发呆，因为不知道说什么。多长时间没给朋友们发短信了？多长时间没和朋友们打电话了？又多长时间没约上几个好友出来聚聚了？偶尔发条短信息，也是逢年过节的时候，问候一下，祝福一下。是什么，让大家越来越疏远了；是什么，让大家越来越淡漠了；是什么，让曾经很要好的朋友，如今即使见了面也没有什么话说了？
时间、距离疏远，是感情最可怕的敌人。时间久了，感情会变淡。距离长了，感情会疏远。这是真真切切的，不可逆转的。
还记得曾经的好友吗？他们现在还好吗？这些年来，过得顺畅吗？工作怎样了？找到另一半了吗？变成什么样子了？还有着以前那些爱好吗？还是像以前那样喜欢这喜欢那吗？
对于他（她）的这些，你都知道吗？这一切，只怕已经离你很远了吧。你是否也有这样的状况呢？那么，拿起你的手机，想谁，就和谁发短信，告诉他（她）你想他（她）。你不告诉他（她）你在想他（她），他（她）永远也不会知道。
别让一个个曾经的好朋友，随着岁月的流逝而一个个地渐行远去，等到心灰意冷的时候，却发现身边早已没有人来倾听你的委屈。
4．做人要有责任心
我们的骨子里就是一家消费品公司，我们的生死存亡掌握在消费者的手中，他们才是我们关注的对象。我们的工作就是对整个用户负责，没做好，那是我们的错。
——史蒂夫·乔布斯
在商业世界里，成功者和失败者的区别就在于失败者只看到了利润，而成功者则关注着包括利润在内的更多东西，比如责任。
每一个从事商业的人都在揣摩用户需要什么，并将此作为企业获得利润的源泉，却很少有人会想到，他们所生产的产品能够提供给用户什么。这是两个完全不同的概念。
前者是可以追求利益，后者是在提供责任。人们愿意信任苹果公司，愿意信任乔布斯，正是基于他对用户负责的态度。事实上，有责任感的人，总是讨人喜欢的。
不仅仅是在商业上，我们平常的工作更应该如此，责任永远都是第一位的。
负责精神是解决问题的根本保证。大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致他们工作上的失败。
美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写道：
问题到此为止。简单地说就是，你的问题，你负责，不要把问题丢给任何人。在工作中，难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善尽美，这是可以理解的，关键是出现问题后，自己是否能马上去解决，这是一个人是否能够勇于承担责任的重要表现。
因此，每一个年轻人都要明白一个道理，就是要对你遇到的问题负责，不要推给任何人。
霍金斯是一位着名的演说家，因此，让顾客及时见到他本人和他的演讲材料都非常重要。为此，公司安排了一个人专门负责把演讲的材料及时送达到顾客手中。
一次霍金斯要担任演讲的主讲人，他给办公室里那个负责材料的秘书打电话，问演讲的材料是否已经送到客户那里。秘书回答说：“没问题，我已经在好几天前就把东西送出去了。”“他们收到了吗？”霍金斯又追问道。
“应该收到了，我是让联邦快递送的，他们保证两天后到达。”
然而，事实却并非如此，客户虽然拿到了材料，但是由于客户每天收到的材料太多，没有意识到这份材料的重要性，就随便放在了一边，等用的时候却找不到了。
那次演讲的效果可想而知。其实，如果当时秘书再负责一些，只要随后再跟踪一下此事，与客户落实他们是否收到材料，就不会发生这样的事了。
后来，公司为霍金斯先生安排了一个新秘书。巧的是，霍金斯先生又要到上次的客户那里演讲。
当他问现在的秘书：“我的材料寄到了吗？”
“到了，客户3天前就拿到了，”秘书说，“只是我给她打电话时，她告诉我听众有可能比原来预计的要多300人。不过您别着急，我把多出来的也准备好了。事实上，我以前跟客户联系时，她对具体会多出多少人参加也没有清楚的预计，因为允许有些人临时入场。所以我怕300份不够，为了保险起见我寄了500份。还有，她问我您是否需要在演讲开始前让听众手上拿到资料。
“我告诉她您通常都是这样的，但这次是一个新的演讲，所以我也不能确定。这样，她决定在演讲前提前发资料，除非我在演讲之前明确告诉她不要这样做。我有她的电话，如果您还有别的要求，今天晚上我可以通知她。”
秘书的一番话语，让霍金斯彻底地放心里了。
这位新秘书将“我的问题，我负责到底”的精神彻底地贯彻到位了。
自始至终地把所有问题都解决好了，不为问题留任何尾巴，这就是让人尊敬的人。
其实很多问题都是很简单的，关键是你做人的态度，态度对了，解决问题自然很容易。一个能够让人放心的人，他做人一定是成功的。
感恩和宽容就像两生花，相依相偎。