【智慧支点】
你正面临着的失败对你来说是一种财富，如果你不珍惜这份财富的话，那么你将会因你的不珍惜而受到惩罚。失败并不可怕，可怕的是你因为这失败而颓废。不要太注重失败对你的打击，要看到失败给你带来的积极的意义。
17批评
有益的批评是你完善自我的条件之一。
坦然接受批评
正如你所知道的，在你的一生之中，你将会面对许许多多的批评，在这许许多多的批评之中，有一部分是善意的，也有一部分是恶意的。不管是善意的还是恶意的，总之只要是批评，就会让你心里感觉很不舒服——所有的人都是这样，愿意听到表扬的意见，而不愿意听到批评的意见。
面对他人批评的时候，你所做出的反应是最能揭示你内心的自尊状态的，当你缺乏信心的时候，他人对你的带有负面色彩的评价，往往会被你当作是人身攻击，或是对你的个人价值的否定。因而，面对批评时的心态，可以体现出你接受批评的态度。
事实上，如果你换一个角度看待批评的话，结果将截然相反。你可以这样想：首先，当别人批评你的时候，如果你真的做错了事，那么你就可以记住这个错误，记住错误对你是有益的，你可以从别人的批评中学到许多东西；其次，你要分清楚，别人对你的行为的批评，并不等同于他对你个人的真实评价；第三，批评你的人，正是重视你的人，如果他不重视你，那么他就会对你的错误熟视无睹；第四，就算是某个人对你的某些批评确实带有人身攻击性，那也无所谓，因为你的行为与你的个人品质并不是由他一双眼睛在看着，恶意的批评最终导致的只能是批评者自身失去他人的尊重，于你并无太大的妨碍。
当你搞清了以上四点，你再面对批评时，就会表现出极真诚的虚心，无论是善意的，还是恶意的，你都会微笑着接受下来，也许你就会在心里暗暗地对自己说：哇，接受批评的感觉真的是好极了！
我给你的劝告是，坦然地接受批评，当你明白了批评对于你的价值，你就不会再害怕批评，也不会再对批评你的人产生反感情绪，你会无条件地接受批评，而且还会在心里感激批评你的人。
你要记住：有益的批评是你完善自我的条件之一。
【智慧支点】
你因受到批评而不快，你因害怕批评而逃避，这都是错误的。不要把批评看成是让你丢面子的行为，批评对你的益处会让你一生享用不尽，尤其是那些善意的批评。你所要做的是，接受这些批评，坦然地面对它，把它作为自己的人生财富之一珍藏。
18忍耐
针锋相对的结果，无论你是赢了还是输了，事实都只能是两败俱伤……
学会谨慎忍耐
如果，你公开地憎恨和攻击他人的话，那么你就难免会遭到非难。
如果，你在遭到他人攻击的时候，不分形势与之对抗的话，你会因为盲目而遭受重创。
我们常常会说：“退一步海阔天空！”这句话说起来并不困难，听起来似乎也很顺耳，但是要做起来却很难。我们都有自己的“面子”，“人活一张脸，树长一层皮”，如果我们受到别人的攻击——无论是谩骂还是殴打——都无动于衷的话，那么我们的“面子”将因此而丢尽了，我们会被他人耻笑，我们会成为笨蛋、无能、胆小鬼的代名词。
这些都是事实，而且也正是你可能遇到的。可是，在遇到这些情况的时候，你是选择谨慎地忍耐，努力地使事件平息，还是选择针锋相对而使事态恶化呢？
针锋相对的结果，无论你是赢了还是输了，事实都只能是两败俱伤，即使是相对于对方来说你占了“便宜”，可是当你冷静下来仔细回想整个事件之后，你会发现，其实你自己败得很惨。这个“败”并不是你在这次事件中形式上的胜败，而是你整个人生的失败。
当然，这也并非说让你在遇到任何事情时都缩下脖子来忍耐，我所提倡的是“谨慎”地忍耐，我们要学会判断事件的内涵，如果你挺身而出能够使你的人格高尚起来，那么你就没有必要犹豫，因为“忍耐也是有限度”的。真正的智者，应该学会如何判断自己所面对的任何事件，而不是凭借一时的冲动或者个人的好恶而纵容自己的行为。