第12章 懂得用说话为别人加分
我当过十年的广播主持人，虽然这样的资历比起资深主持人是小巫见大巫，没什么好夸嘴的，但是对我来说，算从一个菜鸟，变成一只有点成熟的鸟儿了。我也从刚开始认为“一个人能对着麦克风喃喃自语那么久，一定是神经病”，变成一个可以一边讲一边笑的家伙，慢慢领悟到广播人关在小小空间，却可以邀游四海的乐趣。
现在，看到“ON AIR”的灯亮了，我的心脏都不会多跳一下，这应该表示，我已是广播世界里悠游自在的一条鱼。我主持的“好时光”是一个访谈与音乐并重的节目，我喜欢在每一天的节目中与老朋友聊天、认识新朋友，每天早上的录音间，也自然而然地成了我的会客室。
我享受着和每一个人不一样的人生相遇的乐趣。
曾有人问我：“做现场，遇到陌生的行业或来头大的人，你难道不紧张吗？”其实，陌生是可以克服的，只要我在事前详细地做好功课；来头大的人也不怕，因为真正的大牌，都很熟悉自己应该用何种姿态出现在大众媒体，他们懂得为自己加分，也为媒体加分。
让主持人头皮发麻的来宾
会让我心跳加速、头皮发麻的来宾不是这两者，而是下列几种人：
一、说好要来却放鸽子以及严重迟到的人
前一天，工作人员必然会千叮咛万嘱咐，要来宾准时前来。但一百位来宾中，总是有两个人会放你鸽子。放鸽子也就算了，你打电话给他，他说他堵在路上快到了，结果节目都结束了还不见人，我那个小时被杀死的脑细胞绝对不计其数。
二、不会说话的人
这包括：只会点头的人；只会在你问了一长串话之后说“是”，一点也不想加以衍伸的人；还有以行动代替说话的人。
有一次我请了一位旅行从业人员来介绍旅游点，他讲到精彩处，都是用比手画脚带过，口里的字句只剩“啊啊啊”几个虚词。我终于忍不住对他说：“这是广播节目，听众们可看不到你精彩的手势啊！”还有，总要想一下（三秒钟）才能回答问题的来宾，也是急死主持人不偿命。
三、死背讲稿的人
基于某些理由，你不得不访问的他已经准备好要说的话，一开始就强迫你“不可以问原先传来的问题以外的问题”。某些一板一眼的日系公司的公关人员、政府活动的倡导人员，通常有这样的习惯，他们是不可能见招拆招的。
身为主持人，我很怕遇到那些带着密密麻麻小抄上节目的人。“您真是用心啊！”虽然我必须这么说，但看了苍蝇般的数页小字，我的直觉反应是提心吊胆。
这一定不会是个流畅的访问。而且，屡试不爽。
因为，逐字打稿或背稿的人，表现与语气一定会很不自然，就算是看不到人的广播节目，听众也一定会明白：这个人是在读稿嘛！
习于万全准备的读稿人还有一个缺点：当主持人问的问题是他没准备到的，他一定会愣在当场，不知所措。
如果你要他讲的和他准备的不一样，他也会出现很明显的答非所问。到底该怎么准备呢？这世界上，除了讣闻应该逐字尊重的念稿之外，其他的发言，请记下摘要即可。
英国首相丘吉尔口才了得，从来不看稿，但做任何演讲，一定会写一张简明摘要。有人问他，为什么他总要写提示性的摘要呢？
他答得很妙：“虽然我会买火灾保险，但可不希望我的房子着火啊。”
摘要就是火灾保险。就算不看，用不着它，它也会像字板一样提醒讲者：哪些重点非讲不可，不会乱枪打鸟，打中的又不是自己想要打的鸟！
四、一问三不知
这种案例很少，但我就遇过一个。不管我问什么，这位头衔不小的年轻女子都说：“嗯，我也不知道……”做完两段访谈，我已经把能替她讲的话都讲完。告诉她访谈已经结束了，她还说：“就这样？这么短吗？”我想她还是不要出来做宣传，维持“神秘形象”比较好。
答话比主持人问的问题还短的人，一定让人头痛。惜字如金就不要上媒体。
五、CALL IN大队
我有一度越来越害怕在广播节目中出题目送东西，因为手脚快的总是Call in大队。有这种大队，表示节目听众的忠诚度高，但若是让他们上线，那真是侵害大家的时间，因为他们提不出任何有建设性的答案。比如说：“你可以告诉我们，过情人节的创意方式吗？”“就是和情人在一起啊！”这是什么回答呀！即使执行制作想过滤电话，他们还会变声或使用假名，防不胜防。
六、太想强调自己学问的学者专家
大多数学者专家口才流利，但我也遇过一些“不管你懂不懂，我就是要告诉你我的学问很高”的博士，一开口就是洋文和各种主义。趁着广告时间，我勉为其难地告诉他：“可不可以把听众水平设在差不多是中学的程度……”他还会不屑地看着我：“你的听众水平这么低？”有些专家讲话的速度像机关枪，也有碍听众的听觉。
无论如何，做广播还是苦少乐多。不管来宾说话声音好不好听，懂得用言语创造效果的来宾，永远受主持人欢迎。重要的不是话题是否新颖，而是能不能用语言化腐朽为神奇。为什么广播节目主持人还是喜欢邀名人呢？可不是我们趋炎附势，而是习于上媒体的人，真的会让主持人轻松如意，听众快乐满意！
想做个让主持人轻松如意、听众快乐满意的来宾，要注意：
答应就要做到；时间到，人一定要到。
你是来表达看法啊，不是来听取意见的，所以准备要充分，还有，多说一点吧！
上节目不是朗诵比赛，比字正腔圆、结构严谨。真正精彩的，是和主持人互动激荡出的火花。有时候小小的凸槌（闽南语，意为露馅，搞砸了。——编者注），反而能增加现场感和自然度。
举重若轻、深入浅出，才是真高手。如果听众听了半天听不懂，你岂不是白说了？